Учебно-консультационное унитарное предприятие Белорусской торгово-промышленной палаты

Практика развития. Коммуникативная компетенция в управлении людьми и командами

Практика развития. Коммуникативная компетенция  в управлении людьми и командами
  • ДатаЗавершен
  • Место проведенияг.Минск, ул. Коммунистическая, 11
  • Как добраться
    Метро — станция «Немига», далее автобусы: 38, 91 / троллейбусы: 37, 46, 53 до остановки «Коммунистическая» или Метро — станция «Площадь Победы»

    Смотреть карту

Программа тренинга:

1. Коммуникативная компетенция – основы и принципы:
роль коммуникативной компетенции в профессиональном и личном успехе;
определение ключевых принципов деловых и личных коммуникаций;
коммуникативная компетентность и доверие;
коммуникативные приемы для формирования к вам доверия у партнеров, клиентов и коллег;
алгоритм формирования доверия для эффективной коммуникации.

2. Технологии формирования уверенного поведения в деловом взаимодействии:
основы уверенного поведения;
алгоритм формирования уверенного поведения.

3. Ключевые коммуникативные техники в менеджменте:
пять ключевых техник воздействия на партнеров и коллег для достижения целей;
шаги для формирования благоприятной коммуникативной среды - среды уважения.

4. Коммуникативные инструменты развития в менеджменте:
основы конструктивной критики;
обратная связь, значение обратной связи в менеджменте;
методы предоставления и принятия обратной связи.

5 Управление конфликтными ситуациями и разрешение споров:
анализ типов конфликтов в организации;
техники предотвращения и управления конфликтами;
алгоритм разрешения конфликтных ситуаций;
практические упражнения по разрешению споров.

По окончании обучения участникам выдается Сертификат об обучении государственного образца.

Документы для участия высылаются на электронный ящик слушателя после обязательной регистрации.

Наши контакты:
+375172374236;
+375291180870;
education4@edubiz.by;
tatiana@cdo.by.

Проведение обучения может быть реализовано в корпоративном формате.

Приглашаем принять участие в обучении!

Оставить отзыв

Например: +375 (29) 123-45-67

 * — поля обязательные к заполнению
Подождите немного, идет отправка ...
Я даю свое согласие на обработку персональных данных согласно Политике в отношении обработки персональных данных
наверх