
- ДатаЗавершен
- Место проведенияг.Минск ул.Коммунистическая, 11
- Как добратьсяМетро — станция «Немига», далее автобусы: 38, 91 / троллейбусы: 37, 46, 53 до остановки «Коммунистическая» или Метро — станция «Площадь Победы»
Смотреть карту
Я даю свое согласие на обработку персональных данных согласно Политике в отношении обработки персональных данных
Цель программы ‒ формирование компетенций у слушателей, необходимых для профессиональной деятельности в сфере управления отделом продаж.
Программа 38 часов:
1. Роль руководителя отдела продаж и его значение для эффективности отдела продаж:
роль руководителя отдела продаж;
роль руководителя отдела продаж и его значение для эффективности отдела продаж.
2. Структура отдела и планирование продаж:
структура отдела продаж;
планирование продаж, воронка продаж и декомпозиция плана.
3. Найм и адаптация:
профиль продавца и руководителя отдела продаж;
поиск и подбор продавцов;
адаптация, запуск новичков и обучение команды.
4. Процесс продажи:
процесс продажи и стандарты коммуникации.
5. Мотивация, управление людьми и культура отдела:
мотивация продавцов и система оплаты труда.
6. Оперативное управление отделом:
управление результативностью, CRM, процессы и контроль;
личная эффективность, развитие руководителя отдела продаж и построение middle-уровня: тимлиды, старшие менеджеры;
профилактика эмоционального выгорания сотрудников и руководителя отдела продаж;
работа с трудными сотрудниками и разрешение конфликтов внутри отдела;
сопротивление изменениям.
По итогам обучения выдается свидетельство о повышении квалификации государственного образца.
Повышение квалификации проводится на платной основе в очной (дневной) форме получения образования.
Место проведения: г. Минск, ул. Коммунистическая, 11.
По вопросам обучения обращаться: Козинцева Ольга, методист
+375 17 237 82 18, +375 29 118 08 70
olga@cdo.by