
- ДатаЗавершен
- Место проведенияг.Минск, ул. Коммунистическая, 11
- Как добратьсяМетро — станция «Немига», далее автобусы: 38, 91 / троллейбусы: 37, 46, 53 до остановки «Коммунистическая» или Метро — станция «Площадь Победы»
Смотреть карту
Я даю свое согласие на обработку персональных данных согласно Политике в отношении обработки персональных данных
Программа обучения (36 академических часов):
1. Менеджмент:
принятие решений, зона ответственности руководителя;
лидер и лидерство; стили управления компанией, отделом;
делегирование, постановка задач СМАРТ;
мотивационный менеджмент: материальная мотивация и стимулирование сотрудников; нематериальная мотивация.
2. Инструменты отдела продаж:
уникальное торговое предложение: как работает и как правильно составить
преимущество компании и преимущество продукта. АВС-анализ ассортимента;
конкурентный анализ;
клиенты и АВС-анализ клиентов;
взаимодействие отдела продаж с отделом маркетинга;
автоматизация продаж: инструменты и сервисы: CRM-система: как использовать, построение воронки продаж;
управление продажами, стратегия и планирование продаж;
контроль в отделе продаж; KPI отдела продаж: что планировать кроме объемов;
организация планерок и собраний в отделе.
3. Методология продаж и переговоры:
продажи с точки зрения покупателя;
использование техник продаж в работе с коллективом: как продать сотрудникам любую идею;
выход на ЛПР, разница в ЛПР на В2В и В2С рынках;
практика установление контакта; выявление и формирование потребностей;
продающая презентация: как раскрыть ценность;
работа с сомнениями и возражениями;
закрытие сделки, итоги переговоров и побуждение к действию.
4. Построение отдела продаж:
аудит отдела и всей системы продаж; структурирование и модели построения отдела продаж;
персонал отдела продаж: личные качества и компетенции специалиста по продажам; подбор персонала в отдел продаж; адаптация и система обучения персонала отдела продаж: обучение продукту, обучение продажам;
руководитель отдела продаж: задачи, функции, KPI, обучение, внутренний карьерный рост.
По итогам обучения выдается свидетельство о повышении квалификации государственного образца.
По вопросам обучения обращаться:
+375 17 290 72 59,
+375 29 118 08 70
oksana@cdo.by