Эффективные коммуникации в переговорах

• ДатаЗавершен
• Место проведенияг.Минск, ул. Коммунистическая, 11
• Как добраться
  Метро — станция «Немига», далее автобусы: 38, 91 / троллейбусы: 37, 46, 53 до остановки «Коммунистическая» или Метро — станция «Площадь Победы»
  
  
  Смотреть карту
  

Зарегистрироваться на следующее повышение квалификации

Я даю свое согласие на обработку персональных данных согласно Политике в отношении обработки персональных данных

Программа семинара-тренинга:
1.    Что такое «эффективная коммуникация» в бизнесе и управлении.
•    Типы коммуникативных ситуаций.  6 направлений делового общения.
•    Союзники и Противники в переговорах. «Мягкие» и «принципиальные» переговоры, «жесткие» переговоры.
•    Когда необходимо «жесткое» и «мягкое» общение. Переориентация Противника на сотрудничество.
2.    Тактика ведения конструктивных переговоров. Алгоритм накопления согласия.
•    Правила торга. Тактика аргументации и переубеждения.
•    Осознание и точная формулировка собственных целей.
•    Определение целей оппонента и зоны возможного согласия.
•    Налаживание эквивалентного обмена информацией в ходе переговоров.
•    Перехват инициативы и свобода маневра в переговорах – как формировать и удерживать свои позиции.
•    Работа с ценностями партнера.
3.    Столкновение интересов, психологическое давление и попытки скрытого  манипулирования в жестких переговорах.
•    Открытое давление в агрессивном диалоге и скрытое манипулирование.
•    Точки «слома» в переговорах. Главная цель в жестких переговорах.
•    Эмоциональные атаки и прагматические манипуляции.
•    Что порождает страх в переговорах и чем его можно снять.
•    Типичные ошибки при противодействии эмоциональным провокациям (самооправдание, ложь, ответная агрессия).
•    Приемы борьбы с эмоциональным стрессом - как сохранять внутреннее эмоциональное равновесие и самоконтроль.
4.    Тактические приемы переговорной борьбы.
•    Захваты, приемы и фиксации в переговорной борьбе.
•    Этический и прагматический выбор в отражении манипуляций.
•    Что делать, если другая сторона не хочет договариваться «по-хорошему».
•    Алгоритм противостояния в «жестких» переговорах  – тактические приемы психологического айкидо.
•    Готовность к крайним мерам или как надо уходить, чтобы остаться.
В процессе обучения  будут освоены методы определения индивидуального стиля общения в переговорах; приемы цивилизованного противостояния эмоциональным провокациям;  техники цивилизованного противостояния приемам психологического давления и скрытого манипулирования.

Семинар ведет:
Шеин  Сергей Александрович, директор корпоративного Института бизнес-технологий Холдинга «Атлант-М», преподаватель курса «Ведение переговоров» на программе  Executive MBA Института  приватизации и менеджмента и программы МВА Института бизнеса БГУ, кандидат психологических наук.


По окончании обучения участникам выдается справка  об обучении государственного образца и сертификат об успешном освоении образовательной программы.

Регистрация на семинар:
+375 17 290 72 59,
+375 29 118 08 70
education5@edubiz.by